
Referent: Nicole Thomas, Rechtsanwältin
VBuW Nahrungsmittel- und Gastronomiebranche
Seminarinhalt
Webinar: Dark Patterns im Onlineshop – was erlaubt ist und wo die Grenze liegt
Was Sie beachten müssen praxisnah erklärt
„Nur noch 2 Plätze verfügbar!“, ein Countdown beim Aktionsangebot oder ein bereits gesetztes Häkchen im Warenkorb: Solche Gestaltungen können schnell die Grenzen des zulässigen überschreiten. Dann sind sie „Dark Patterns“, also als manipulative Gestaltung im Bestellprozess. Gerichte und Aufsichtsbehörden sehen hier immer genauer hin, und Verbraucherverbände und Mitbewerber mahnen ab. Doch wo endet die zulässige Nutzerführung, und wo beginnt die unzulässige Manipulation?
In unserem praxisorientierten Online-Webinar greifen wir die Inhalte unseres letzten Mitglieder-Newsletters auf. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus Gastronomie und Lieferdiensten zeigen wir, worauf es bei Onlineshop, Bestell-App und Reservierungstool ankommt.
Themen des Webinars:
- Was Dark Patterns sind und wo die Grenze zur erlaubten Nutzerführung liegt
- Typische Fallen: künstliche Knappheit, Countdowns, vorausgewählte Extras, versteckte Kündigung
- Welche Regeln gelten: UWG, BGB, DSGVO/TDDDG und Digital Services Act
- Aktuelle Rechtsprechung, unter anderem zu Pop-ups im Checkout und zu Cookie-Bannern
- Praxisbeispiele: Was ist noch zulässig, was nicht mehr?
- Fragerunde mit Ihren individuellen Praxisfällen
Das Webinar richtet sich an Geschäftsführer, Betreiber von Onlineshops und Bestell-Apps, Marketing- und E-Commerce-Verantwortliche sowie an alle, die digitale Bestell- und Buchungswege gestalten.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen direkt zu stellen und Ihren Bestellprozess rechtssicher aufzustellen.
Kontakt:
Bei Fragen zur Veranstaltung oder zur Anmeldung können Sie sich gerne an service@vbuw-online.de wenden.
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Inhouseschulung auf Anfrage.
- Mitglieder: kostenlos
- Nichtmitglieder: 69 € netto / 82,11 € brutto
Mindestteilnehmerzahl: 5 Personen, max. 18 Personen

